개인정보처리방침

Melody English(운영자: 오연주, 이하 “운영자”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 운영자는 본 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내합니다.

운영자는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 학생 회원가입 — 이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 학교, 학년
• 학부모 회원가입 — 이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 자녀 연결 정보(자녀 이름·학교·학년)
• 서비스 이용 중 생성되는 정보 — 출결기록, 시험 점수·등급·석차, 과제 제출물(텍스트·첨부파일), 상담기록
• 질문 게시판·수강후기 작성 시 — 닉네임, 작성 내용, (비밀글 설정 시) 비밀번호

수집방법: 회원가입, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력.

• 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지
• 강의·출결·시험·과제 등 학습 관리 서비스 제공
• 학부모의 자녀 학습현황 조회 서비스 제공
• 출결·성적·과제 기록을 바탕으로 한 AI 학습 분석 리포트 작성 및 영작 첨삭(강사 보조 목적)
• 질문·상담 응대 및 수강후기 게시
• 공지사항 전달 등 서비스 운영상 필요한 고지

운영자는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 회원 탈퇴 또는 졸업 등으로 서비스 이용이 종료된 경우에도, 부정이용 방지 및 문의·분쟁 대응을 위해 탈퇴·종료일로부터 6개월간 정보를 보관한 뒤 파기합니다. 별도 법령에 따라 보존이 요구되는 정보는 없습니다(본 서비스는 결제를 처리하지 않습니다).

보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 복구·재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.

운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 그 처리 과정에서 국외로 정보가 이전됩니다.

이전되는 개인정보 항목

• Supabase — 계정 정보(이름·이메일·전화번호·학교·학년), 출결·시험·과제·상담 기록
• Cloudflare — 과제 첨부파일, 시험지·강의 영상 파일
• Anthropic — 학습 리포트 작성 시: 학교·학년, 출결 집계, 시험 점수·등급·석차 및 강사 메모, 과제 제출 상태 및 미흡 사유, 상담 기록 요약. 영작 첨삭 시: 학생이 작성한 영어 글.
  이름·이메일·전화번호 등 학생을 직접 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않습니다.문제·단어 생성 기능은 개인정보를 전송하지 않습니다(주제·난이도만 전송).

이전 시점·방법 및 보유기간

• 이전 시점·방법: 서비스 이용(강사가 해당 기능을 실행) 시점에 HTTPS 암호화 통신으로 전송
• 이전 목적: 위 표의 위탁업무 수행
• 보유·이용기간: 위탁 목적 달성 시까지. 각 수탁업체의 데이터 보존 정책에 따라 처리되며, AI 학습 분석에 전송된 정보는 AI 모델 학습에 이용되지 않습니다.

국외이전 거부 방법

정보주체(학생 본인 또는 법정대리인)는 아래 “9. 개인정보 보호책임자”의 연락처로 AI 학습 분석에 대한 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 시 해당 학생에 대해서는 AI 학습 분석 기능을 실행하지 않으며, 그 정보는 Anthropic으로 이전되지 않습니다. 다만 Supabase·Cloudflare로의 이전은 서비스 제공(계정·기록 저장)에 필수적이므로, 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 “9. 개인정보 보호책임자”의 연락처 또는 사이트 내 카카오톡 채널을 통해 접수하며, 운영자는 정당한 요청에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 데이터베이스는 접근제어(Row Level Security)를 적용해 이용자 본인 및 권한이 있는 대상만 해당 정보를 조회할 수 있도록 제한합니다.
• 서버 간 통신 및 이용자 접속 구간에는 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
• AI 학습 분석에 정보를 전송할 때는 이름 등 학생을 직접 식별할 수 있는 정보를 제거한 뒤 전송합니다(가명처리).

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 5일부터 시행됩니다. 법령·정책 또는 서비스 변경사항을 반영하기 위해 내용이 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 고지합니다.

변경 이력

• 2026.08.05 시행 — AI 학습 분석 기능 도입에 따라 수집·이용 목적에 “AI 학습 분석 리포트 작성 및 영작 첨삭”을 추가하고, 처리위탁·국외이전 대상에 Anthropic PBC를 추가했습니다. 이전 항목·보유기간·거부 방법을 함께 명시했습니다.
• 2026.07.01 시행 — 최초 제정